为深入贯彻落实党的二十大精神，深刻学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面学习贯彻落实《信访工作条例》，切实提高全市信访业务人员能力素质，提升信访业务规范化水平。近日，市信访局组织开展为期三天的全市信访业务专题培训。各县（区）、市信访工作联席会议成员单位业务负责同志共50人参加培训。

    培训会上，市政府副市长、市信访工作联席会议召集人吴剑同志以“深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断提高驾驭信访工作的能力和水平”为主题，围绕十个“深刻指出”、五个“必须坚持”、三个“准确把握”、“六个增强”，向参训学员讲授了一堂精彩的信访专题党课。市政府副秘书长、局党组书记洛松曲登同志对《信访工作条例》进行了一一解读，分析当前我市信访突出问题、存在的难点问题及解决机制方面进行了详细讲述，并结合自身工作实践和亲身经历感受，运用生动鲜活的事例，全面阐释了做好信访工作和群众工作的紧迫性和重要性，讲授了做好信访工作和群众工作务实管用的有效方法。3名业务科室负责同志分别围绕推进信访工作法治化，做好新时代信访工作、解决信访突出问题、持续推进信访问题源头治理、用好信访工作法治化受理办理指南和“路线图”，做了精彩讲解，围绕信访事项的督查督办、信访事项复查复核、信访专项资金使用进行详实解读，围绕做好信访群众接访工作、信访事项办理流程和信访信息系统易错问题进行了实操演示。

    通过培训，学员们纷纷表示，此次培训实践性强，非常必要、及时，增强了做好基层信访工作和群众工作的实践自信，增长了化解好矛盾纠纷的腰杆劲头，在今后的实际工作中将切实担负起解决群众身边急难愁盼问题的责任，用恒心守初心，用决心担使命，坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时回应群众关切，创新工作方式方法，不断增强为民服务意识、底线思维意识、风险忧患意识，打通服务群众的“最后一公里”，切实将各类矛盾纠纷隐患发现在基层、化解在一线，提升基层组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，千方百计为群众排忧解难，以实际行动践行“为民解难、为党分忧”的政治责任。